Privacybeleid

Beste Feestplanner! Bij Hieppp Versiering Winkel vinden we je privacy net zo belangrijk als de perfecte feestdecoratie. Dit privacybeleid legt uit hoe we omgaan met je persoonlijke gegevens, zodat je met een gerust hart kunt shoppen voor al je feestelijke momenten.

1. Welkom bij Ons Privacybeleid

Hieppp Versiering Winkel (“wij”, “ons”, “onze”) hecht groot belang aan de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Welke Gegevens Verzamelen We?

🎪 Persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt:

• Accountinformatie: Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Bestelgegevens: Factuur- en verzendadres, telefoonnummer, betalingsgegevens
• Communicatie: Berichten die je naar ons stuurt via e-mail of contactformulieren
• Voorkeuren: Je favoriete feestthema’s (Harry Potter, Gender Reveal, etc.) en productinteresses

🔍 Gegevens die automatisch worden verzameld:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: Pagina’s die je bezoekt, tijdstippen van bezoek, klikgedrag
• Locatiegegevens: Algemene locatie (land/stad) voor betere service

3. Hoe Gebruiken We Je Gegevens?

We gebruiken je gegevens om je de beste feestwinkelervaring te bieden:

• 🎁 Bestellingen verwerken: Je bestellingen afhandelen en bezorgen
• 💳 Betalingen afwikkelen: Veilige verwerking via Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• 📧 Communicatie: Orderbevestigingen, verzendupdates en klantenservice
• ✨ Personalisatie: Aanbevelingen op basis van je feestthema-voorkeuren
• 🛡️ Beveiliging: Bescherming tegen fraude en ongeautoriseerde toegang
• 📈 Verbetering: Onze website en services optimaliseren

4. Delen van Je Gegevens

We delen je gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Betalingsverwerkers (PayPal, banken), verzendpartners (EMS)
• Wettelijke verplichtingen: Als vereist door wetgeving of overheidsinstanties
• Bedrijfsoverdrachten: Bij fusie, overname of verkoop van onze onderneming

We verkopen nooit je persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale Gegevensoverdracht

Omdat we wereldwijd verzenden (behalve enkele afgelegen gebieden in Azië), kunnen je gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EER. We zorgen altijd voor passende bescherming, zoals EU-goedgekeurde modelclausules.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden in dit beleid. We implementeren technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• 🔒 Versleuteling: SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
• 🛡️ Toegangsbeperking: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang
• 📊 Regelmatige controles: Beveiligingsaudits en updates

7. Je Rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• 👁️ Inzagerecht: Toegang tot je opgeslagen gegevens
• ✏️ Correctierecht: Onjuiste gegevens laten verbeteren
• 🗑️ Verwijderrecht: Gegevens laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• ⏸️ Beperkingsrecht: Verwerking tijdelijk beperken
• 📤 Data-portabiliteit: Je gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen
• 🚫 Bezwaarrecht: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

8. Cookies en Trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• 🛒 Winkelwagen: Je bestellingen tijdens het winkelen te onthouden
• 🌟 Voorkeuren: Je favoriete feestthema’s en taalinstellingen te bewaren
• 📊 Analytics: Onze website te verbeteren en feesttrends te begrijpen
• 🎯 Reclame: Relevante feestdecoraties te tonen (je kunt je altijd afmelden)

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Sommige functies van onze website werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

9. Privacy van Kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen zonder toestemming van ouders/verzorgers. Onze “Kids Lifestyle” producten zijn bedoeld voor aankoop door volwassenen.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. We raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken. Significante wijzigingen communiceren we via e-mail of een prominent bericht op onze website.

11. Contact

Bedankt dat je ervoor kiest om je feestmomenten met Hieppp Versiering Winkel te vieren! 🎉